Eine Krankenschwester, ein Sanitäter, eine Turnerin und ihr Trainer haben ein ungewöhnliches Geschäftsmodell entwickelt. Personen, die vor kurzem einen geliebten Menschen verloren haben, können sich an die Gruppe wenden. Die nennen sich "die Alpen", da jeder von ihnen nach einem Berg der Alpen benannt ist. Die Gruppenmitglieder können von Kunden gebucht und so zum Ersatz für den Verstorbenen werden, um die Trauerarbeit zu erleichtern. Dabei gibt es ganz bestimmte Regeln, an die sich jeder Mitarbeiter halten muss. Doch nicht alle Mitglieder befolgen die Vorschriften.