Billie Eilish und FINNEAS laden Zane Lowe in ihr Heimstudio ein, um über die Geschichten und den kreativen Entstehungsprozess hinter jedem einzelnen Titel ihres dritten Studioalbums „HIT ME HARD AND SOFT“ zu sprechen. Billie und FINNEAS verrieten Zane, dass dieses Album die größte Herausforderung für ihre Beziehung als Musikpartner und Geschwister gewesen sei. Sie gehen auf bestimmte Titel ein, wie zum Beispiel das Erreichen neuer stimmlicher Höhen in „BIRDS OF A FEATHER“ und die Überarbeitung von Songs, die vor Jahren für „BLUE“ geschrieben wurden. Sie vergleichen die Erfahrungen bei der Entstehung dieses Albums mit Billies beiden vorherigen Alben und erzählen, wie sie sich seit ihrem Debüt mit „WHEN WE ALL FALL ASLEEP, WHERE DO WE GO?“ als Künstler und Menschen weiterentwickelt haben.
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